Segundo Carmen Sílvia, o profissional de RH precisa manter uma relação estreita com a liderança da organização, especialmente a área que define a estratégia e o comando da empresa, com o objetivo de propor os programas de treinamento e garantir que eles levem aos resultados que a empresa busca alcançar, mas nunca deixando de lado uma apurada análise do perfil das pessoas. Neste outro trecho da entrevista ela debate esse tema.
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