Lançamento do livro "Reflexões sobre treinamento corporativo"

No dia 2 de dezembro de 2010, a Livraria Cultura do Shopping Market Place reuniu autores, colaboradores, amigos e curiosos no lançamento no livro "Reflexões sobre treinamento corporativo", uma coleção de artigos que reune textos de profissionais da área de Recursos Humanos e sua experiências com treinamentos corporativos.
O evento contou com um coquetel, sessão de autógrafos e uma apresentação de uma hora onde cada um dos autores presentes puderam dar um breve discurso sobre o tema com o qual colaboraram.
Carol Olival Trovó, diretora pedagógica do WALL STREET INSTITUTE unidades BERRINI, CHÁCARA SANTO ANTONIO, ITAIM BIBI e VILA OLÍMPIA, e autora de três dos vinte e três temas que compõem a obra, falou sobre seu primeiro livro, "Manual prático de implantação de treinamentos corporativos", e como surgiu o projeto do segundo livro.

Confira uma parte da apresentação de Carol Olival.

Empresa pode atuar mais facilmente em treinamento

Dos quatro pilares da geração de competências: treinamento, educação, habilidade e experiência, as empresas podem lidar mais facilmente com o componente treinamento, uma vez que educação, habilidade e experiência são atribuições que as pessoas desenvolvem ao longo de anos, inclusive na educação básica. Segundo Bueno, o treinamento é mais rápido de ser definido e realizado, com custo controlado. Veja no vídeo abaixo mais um trecho da entrevista exclusiva com Bueno para o Blog do WSI.

Os líderes têm que apoiar

A difusão de conhecimento por meio de treinamento “on the job” exige total comprometimento das lideranças da empresa, uma vez que estes processos exigem que as pessoas assumam diferentes tarefas, tanto as do dia a dia, quanto as relativas aos processos de aprendizagem. Ela explica que, em alguns casos, gestores com pouca habilidade para atuar como professores, mas com ótimos conhecimentos técnicos, precisam se associar a outros, que os ajudem a transmitir aquilo que sabem. No vídeo abaixo, você vê o último trecho da entrevista. E você: já desenvolveu algum treinamento “on the job” na sua empresa? Como foi a experiência?

Empresas precisam de instrutores internos

O treinamento “on the job” para o desenvolvimento de certas práticas exige a atuação de instrutores internos, o que vai exigir o preparo dessas pessoas. Segundo Carmen Sílvia, exceto em situações muito específicas, quando o conhecimento está fora da organização, o uso de instrutores internos vai demandar o compromisso por parte da direção da empresa de que os quadros necessários à difusão desse conhecimento terão tempo para atuar nesse sentido. No vídeo abaixo, mais um trecho da entrevista.

O profissional de RH e o treinamento

Segundo Carmen Sílvia, o profissional de RH precisa manter uma relação estreita com a liderança da organização, especialmente a área que define a estratégia e o comando da empresa, com o objetivo de propor os programas de treinamento e garantir que eles levem aos resultados que a empresa busca alcançar, mas nunca deixando de lado uma apurada análise do perfil das pessoas. Neste outro trecho da entrevista ela debate esse tema.

Práticas de treinamento exigem transparência

O treinamento on the job exige compromisso entre as partes e não pode ser feito à revelia dos empregados, com objetivos como, por exemplo, substituí-los. Segundo Carmen Sílvia, a relação madura entre colaboradores e empresa é fator crucial de sucesso para o treinamento. Veja no vídeo abaixo mais um trecho da entrevista para o Blog do WSI.

Treinamento é permanente

A velocidade das mudanças no mundo organizacional está exigindo das empresas processos de treinamento permanentes, seja em novas tecnologias, processos, metodologias, idiomas e até atitudes comportamentais e de liderança. Segundo Carmen Sílvia, essa necessidade de treinamento permanente está mudando a face das empresas, que deixam de ser espaços apenas de trabalho e se tornam centros de difusão de conhecimento. Veja outro trecho da entrevista no vídeo abaixo.

O que é treinamento “on the job”?

Outro capítulo do livro colaborativo “Reflexões sobre Treinamento Corporativo”, a ser lançado pelo WSI, trata do tema “treinamento on the job”. Escrito por Carmen Silvia Gonzalez Fritzsche, Diretora de RH de empresa de TI, o capítulo mostra o crescimento dessa prática e o que fazer para garantir o sucesso dessa iniciativa. Segundo Carmen Silvia, o treinamento “on the job” não visa apenas aspectos operacionais do trabalho, mas pode focar questões de atitude e comportamentais. Veja no vídeo abaixo o primeiro trecho da entrevista concedida por Carmen ao Blog do WSI.

É preciso pesquisar e avaliar

Segundo Maria Inês Felippe, não há um lugar único onde o profissional de RH pode se informar sobre os consultores para treinamento. É preciso pesquisar, avaliar, interagir com quem já contratou essa pessoa, conversar diretamente com o profissional e tomar uma decisão. Mas ela dá algumas dicas que podem mostrar se este profissional está mesmo preparado para a missão de aplicar um treinamento em sua empresa. Veja essas dicas no vídeo abaixo.

Entenda o cenário da sua organização

Maria Inês Felippe assinala que a área de RH precisa conhecer o cenário da organização e as razões para a necessidade de treinamento. Embora esta seja uma necessidade fácil de avaliar, compreender o momento atual da empresa não é algo fácil. Segundo Felippe, a empresa pode contratar uma consultoria para isso, que vai avaliar as demandas de treinamento e definir o consultor ideal para a ação. Veja no vídeo abaixo mais um trecho da entrevista exclusiva para o Blog do Wall Street Institute.

Escolher parceiros em treinamento exige cuidados

É grande o número de empresas que contrata prestadores de serviços em treinamento deixando para estes profissionais a decisão sobre que tema deve ser abordado. A desconexão entre a estratégia da empresa e as razões pelas quais a companhia treina empregados leva, com muita frequência, ao desperdício de tempo e dinheiro, bem como a um descrédito crescente na eficácia do treinamento corporativo. A advertência é da consultora em RH Maria Inês Felippe, uma das autoras do livro colaborativo “Reflexões sobre Treinamento Corporativo”, organizado por Carol Olival Trovó, Diretora Pedagógica do Wall Street Institute. Veja no vídeo abaixo um trecho de entrevista com Maria Inês, onde ela aponta os cuidados que a empresa deve ter na hora de selecionar um consultor para treinamento.